1. Cine operează magazinul

CERES S.R.L., CUI 16577162 (CIF RO16577162), nr. registrul comerțului J26/1110/2004, Str. Mihai Viteazu nr. 3C, sc. C, ap. 5, Sighișoara, județul Mureș. Contact: office@jaluzele-sighisoara.ro și 0740 925 050.

Aceste condiții se aplică folosirii ceres-jaluzele.ro și comenzilor încheiate la distanță. Pentru consumatori se aplică și toate drepturile obligatorii prevăzute de lege. Simpla navigare nu reprezintă acord pentru marketing sau cookie-uri opționale.

2. Produse și prețuri

Gama include soluții pentru ferestre: jaluzele, rolete, perdele, galerii și plase antiinsecte. Caracteristicile, materialul, culoarea, accesoriile și opțiunile de montaj ale produsului ales se verifică în fișa sa și în configurația comenzii. Fotografiile orientative sunt marcate; aspectul culorilor poate varia între ecrane, fără a înlătura obligația livrării produsului convenit.

Prețurile sunt exprimate în lei. Totalul plătibil include taxele aplicabile; transportul și serviciile suplimentare trebuie indicate distinct înainte de o comandă cu obligație de plată. Nu adăugăm servicii sau costuri suplimentare fără acord.

3. Produse pe dimensiunile tale

Calculatorul folosește lățimea și înălțimea introduse, tariful variantei și regulile produsului. Pentru produsele calculate pe suprafață, aria este lățime × înălțime, în metri. Dacă produsul indică minimum facturabil de 0,70 m², calculul pe bucată folosește valoarea mai mare dintre suprafața reală și 0,70 m². Cantitatea și opțiunile tarifate se includ în total.

Limitele de execuție diferă între produse. Înaintea confirmării verifică unitatea de măsură, dimensiunile, materialul, culoarea și montajul. Dacă nu ești sigur cum să măsori, solicită ajutor înainte de comandă. Răspunderea pentru măsurători se stabilește după cine le-a efectuat și după informațiile convenite; această regulă nu exclude răspunderea Ceres pentru propriile erori sau pentru neconformitatea bunului.

4. Plasarea și acceptarea comenzii

1. Alegi produsul, configurația și cantitatea și verifici datele din coș.
2. Introduci datele necesare facturării și livrării. Contul este opțional pentru cumpărare.
3. Verifici totalul, plata, costul și termenul de livrare și condițiile produsului personalizat.
4. Trimiți comanda prin controlul care indică explicit obligația de plată, când cumpărarea este disponibilă.

O confirmare automată de primire nu este, prin ea însăși, acceptarea unei comenzi care necesită verificare tehnică. Contractul se încheie la confirmarea pe suport durabil a acceptării de către Ceres. Pentru execuții la comandă, specificațiile și termenul se confirmă în scris. Poți cere corectarea datelor înainte de acceptare; pentru modificări ulterioare contactăm producția și stabilim în scris ce mai poate fi schimbat.

O eroare evidentă de preț sau indisponibilitatea se comunică înainte de acceptarea comenzii. Nu modificăm unilateral o comandă deja acceptată și nu înlocuim produsul fără acordul tău. Dacă o comandă nu poate fi acceptată și s-au încasat sume, acestea se restituie fără întârziere nejustificată.

5. Plată, execuție și livrare

Consultă metodele de plată și informațiile despre livrare. Metoda disponibilă, orice avans, transportul, montajul și data sau intervalul asumat trebuie comunicate înaintea acceptării comenzii. Nu se presupune că montajul sau măsurătorile sunt incluse în prețul produsului.

6. Retragere și produse personalizate

Consumatorul are, în principiu, 14 zile pentru retragerea dintr-un contract online pentru bunuri standard, în condițiile legii. Excepția pentru bunuri realizate după specificațiile clientului sau personalizate clar se aplică produselor care îndeplinesc efectiv această condiție, nu oricărui produs numit „comandă specială”. Informația trebuie prezentată înainte de cumpărare.

Excepția nu înlătură garanția legală sau remediile pentru produse greșite ori defecte. Procedura, rambursarea și modelul declarației sunt în Retur și retragere.

7. Garanții și reclamații

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate aplicabilă consumatorilor, inclusiv când sunt personalizate. Vezi Garanții și reclamații. Pentru o problemă trimite datele comenzii și o descriere la office@jaluzele-sighisoara.ro. O sesizare nu este condiționată de un termen de 24 sau 48 de ore.

Poți apela la ANPC, la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) ori la instanțele competente, în condițiile legii. Nu limităm dreptul de acces la justiție și nu impunem consumatorului o instanță exclusivă.

8. Date personale și versiunea condițiilor

Prelucrarea datelor este explicată în politica de confidențialitate, iar opțiunile browserului în politica cookie. Acceptarea condițiilor comenzii nu înlocuiește consimțământul separat pentru marketing.

Conținutul site-ului se folosește cu respectarea drepturilor de autor și a legii. Actualizările condițiilor se aplică pentru viitor; comenzilor deja încheiate li se aplică versiunea acceptată la cumpărare. Orice clauză se interpretează fără a restrânge drepturile obligatorii ale consumatorilor.